Polityka prywatności

Administratorem danych jest Tomasz Grąba, prowadzący WebScore, z adresem: Kosin 133, 23-235 Kosin. W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@webscore.pl lub zadzwoń pod +48 535 290 142.

Ta polityka dotyczy witryny WebScore, rezerwacji rozmów, zapytań, zamówień, prywatnego panelu projektu i przekazywania materiałów do wykonania strony.

Przy rezerwacji rozmowy podajesz krótki opis firmy, imię, e-mail, numer telefonu oraz wybierasz termin. Rezerwacja obejmuje także numer potwierdzenia i status rozmowy. Przy zwykłym zapytaniu podajesz imię i e-mail, a telefon jest opcjonalny. Po rozmowie przygotowuję ofertę z wykorzystaniem opisu firmy i kontaktu z rezerwacji. Oferta zawiera uzgodniony zakres, cenę i wersję zasad. Zapisuję wersję oferty, datę jej akceptacji oraz zaakceptowane zakres, cenę i treść zasad. Możesz podać opcjonalne dane do faktury. Dalsze zamówienie obejmuje również status wpłat i historię obsługi.

Formularz przesyła także techniczny czas rozpoczęcia wypełniania i niewidoczne dla zwykłego użytkownika pole antyspamowe. Służą rozpoznawaniu automatycznych zgłoszeń. Przy korzystaniu z witryny serwer otrzymuje adres IP oraz informacje potrzebne do obsługi połączenia, takie jak czas i adres żądania, dane przeglądarki oraz komunikaty o błędach.

W formularzu projektu opisujesz usługi, klientów, obszar działania, wyróżniki, pytania klientów i preferowany wygląd. Możesz przekazać zdjęcia, logo i dokumenty do projektu. Zapisuję też ewentualne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia pracy, jego datę i treść oświadczenia. Nie przesyłaj haseł, danych kart, dokumentów tożsamości ani niepotrzebnych danych szczególnych kategorii.

Gdy pytasz o usługę lub zamawiasz stronę, przetwarzam dane, aby odpowiedzieć, wycenić i wykonać usługę oraz obsłużyć panel, materiały i uwagi do projektu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Zwykłą korespondencję, w tym kontakt z osobą reprezentującą firmę, obsługuję na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; moim uzasadnionym interesem jest komunikacja dotycząca działalności.

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO chronię również formularz i serwis przed nadużyciami oraz - gdy to potrzebne - ustalam, dochodzę lub bronię roszczeń. Wymagane prawem dokumenty rozliczeniowe przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Tekst RODO jest dostępny w EUR-Lex.

Podanie danych jest dobrowolne. Do umówienia rozmowy potrzebne są opis firmy, imię, e-mail, telefon i wybrany termin. Telefon służy przeprowadzeniu rozmowy, a e-mail przesłaniu potwierdzenia i obsłudze rezerwacji. Do zwykłego zapytania potrzebne są imię, e-mail i wiadomość; telefon jest wtedy opcjonalny. Rezerwacja rozmowy ani zapytanie nie są płatnym zamówieniem. Do wykonania strony potrzebuję uzgodnionych danych o firmie i materiałów. Panel zamówienia działa przez prywatny link, bez konta z hasłem.

Zwykłe zapytania trafiają na e-mail WebScore. Rezerwacje rozmów, oferty po rozmowie, zapis ich akceptacji, zamówienia, formularz projektu, uwagi, potwierdzenia i przesłane pliki są zapisywane w prywatnym katalogu na serwerze, poza publicznymi plikami strony. Kolejka powiadomień przechowuje treść i status wysyłki. Właściciel widzi rezerwacje i dane kontaktowe w chronionym panelu oraz przygotowuje tam ofertę. Prywatny link w potwierdzeniu rozmowy pozwala sprawdzić rezerwację i odwołać ją przed odbyciem rozmowy. Ofertę do sprawdzenia i akceptacji oraz dalsze zamówienie udostępniam przez indywidualny link klienta i chroniony panel właściciela. Prywatnych linków nie udostępniaj innym osobom.

Korzystam z Hostinger jako dostawcy hostingu i poczty. Dostawca oraz jego upoważnieni podwykonawcy mogą przetwarzać dane w zakresie utrzymania tych usług. Dane mogą otrzymać także podmioty, którym trzeba je udostępnić na podstawie przepisów prawa. Nie przekazuję zapytań do systemów reklamowych ani nie sprzedaję danych.

Zależnie od wybranych usług i infrastruktury Hostinger dostęp do danych lub ich przetwarzanie może odbywać się również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Hostinger opisuje zasady takich transferów i ich zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne, w umowie powierzenia danych oraz polityce prywatności. Informacje o zabezpieczeniach właściwych dla używanej usługi możesz uzyskać także, kontaktując się ze mną.

Korespondencję przechowuję przez czas obsługi zapytania i dalszych uzgodnień. Po zakończeniu sprawy zachowuję tylko informacje nadal potrzebne do wykonania współpracy, obowiązkowych rozliczeń lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń - odpowiednio do wymaganych okresów przechowywania i terminów przedawnienia. Nie przechowuję danych bezterminowo tylko dlatego, że wysłano formularz.

Zabezpieczenie przed nadmierną liczbą zgłoszeń używa znacznika wyliczonego z adresu IP, chronionego kluczem HMAC. Prywatny licznik nie zawiera treści wiadomości ani jawnego adresu IP. W formularzu zwykłego zapytania limit dotyczy pięciu poprawnych zgłoszeń w oknie 15 minut. Terminarz ogranicza rezerwacje do pięciu z jednego adresu połączenia w ciągu godziny i oddzielnie ogranicza liczbę prób. Nieużywane pliki liczników są sprzątane podczas obsługi kolejnych zgłoszeń, domyślnie po upływie co najmniej godziny od ostatniej aktualizacji. Przy braku następnych zgłoszeń mogą pozostać dłużej. Nie jest to okres przechowywania korespondencji.

Hosting i poczta mają własne dzienniki techniczne oraz mechanizmy kopii zapasowych. Ich cykl przechowywania zależy od wybranej usługi i jej ustawień; służą utrzymaniu, bezpieczeństwu i odtwarzaniu działania, a nie analizie Twojej aktywności do celów reklamowych.

Dane zamówienia i materiały przechowuję przez czas realizacji, obsługi uwag oraz okres potrzebny do obowiązkowych rozliczeń lub ochrony roszczeń. Ustawiony termin ważności prywatnego linku wynosi 180 dni od ostatniej aktualizacji zamówienia. Wygaśnięcie linku nie oznacza automatycznego skasowania dokumentacji ani kopii zapasowych. W sprawie dalszego dostępu lub usunięcia zbędnych materiałów skontaktuj się ze mną.

Witryna nie używa cookies analitycznych, zewnętrznych trackerów ani pikseli reklamowych. Fonty są wczytywane lokalnie z tej witryny.

Podczas wypełniania formularza rozmowy odpowiedzi pozostają w pamięci bieżącego widoku. Zamknięcie i ponowne otwarcie okna zachowuje je do czasu opuszczenia lub odświeżenia strony. Formularz rozmowy nie zapisuje opisu firmy ani danych kontaktowych w sessionStorage, localStorage lub cookies. Wybrany termin i dane rezerwacji trafiają na serwer dopiero po użyciu przycisku umówienia rozmowy.

Dane zamówienia i dalsze odpowiedzi zapisuję na serwerze, aby można było wrócić do projektu przez prywatny link. Nie utrwalam i nie przesyłam parametrów UTM ani identyfikatora gclid. Nie tworzę profili reklamowych.

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je, żądać usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz - gdy spełnione są warunki - przenieść dane. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie ze względu na swoją szczególną sytuację.

Wniosek możesz przesłać na kontakt@webscore.pl. Jeśli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o wykonywaniu praw znajdziesz w serwisie UODO dla obywatela.

Terminarz automatycznie pokazuje wolne godziny i rezerwuje wybrany termin. Zakres strony i cenę ustalam z klientem po rozmowie. Przygotowaną ofertę klient sprawdza i akceptuje samodzielnie w prywatnym panelu; system zapisuje tę akceptację i dopiero wtedy udostępnia dane zaliczki. Wpłatę i gotowość materiałów sprawdzam osobiście. Zabezpieczenia mogą automatycznie odrzucać techniczne nadużycia.

Kliknięcie odnośnika do innej witryny otwiera serwis jej operatora, który stosuje własne zasady. W sprawach współpracy zobacz także zasady współpracy.